Question 1

Какие планы питания доступны?

Accepted Answer

Мы предлагаем 6 планов питания:
— Balance
— Slim
— Fit
— Vegan
— Diabetes
— Mama & Baby

Каждый план питания подбирается индивидуально после консультации с нутрициологом.

Question 2

Сколько приемов пищи включено в план питания?

Accepted Answer

В зависимости от ваших потребностей и предпочтений, план может включать 3 или 5 приемов пищи в день. Это обсуждается во время консультации с нутрициологом.

Question 3

Меню меняется каждый день?

Accepted Answer

Да, меню меняется ежедневно. Это обеспечивает разнообразие в питании и позволяет получать различные питательные вещества.

Question 4

Могу ли я выбирать блюда из меню?

Accepted Answer

Меню создается индивидуально с учетом ваших предпочтений во время консультации с нутрициологом. Вы можете указать любимые продукты и те, которые не любите.

Question 5

Можете ли вы учесть мои аллергии?

Accepted Answer

Да, абсолютно! Во время консультации вы указываете все аллергии и непереносимости. Мы исключаем все проблемные ингредиенты из вашего плана питания.

Question 6

Указывается ли пищевая ценность блюд?

Accepted Answer

Да, для всех планов питания мы предоставляем информацию о пищевой ценности. Калорийность и состав макронутриентов рассчитываются индивидуально.

Question 7

Как начать заказывать еду из Food Plan?

Accepted Answer

Чтобы начать заказывать еду, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам. После этого наш оператор свяжется с вами для назначения бесплатной консультации с нутрициологом.

Question 8

Обязательна ли консультация с нутрициологом?

Accepted Answer

Да, для всех планов питания консультация обязательна. Это помогает нам создать индивидуальный план, учитывающий ваши цели и особенности здоровья. Консультация бесплатная и проводится по телефону.

Question 9

Сколько времени занимает консультация?

Accepted Answer

Консультация обычно занимает 15–30 минут. За это время нутрициолог узнает о ваших целях, образе жизни, аллергиях и пищевых предпочтениях.

Question 10

Могу ли я заказать без консультации?

Accepted Answer

Да, вы можете сделать заказ без консультации. Однако консультация помогает подобрать оптимальный вариант питания с учётом ваших целей, образа жизни и индивидуальных особенностей, поэтому мы всегда рекомендуем её для наилучшего результата.

Question 11

Кто составляет планы питания?

Accepted Answer

Все планы питания разрабатываются совместно с нутрициологом и шеф-поваром. Блюда сбалансированы по макронутриентам и учитывают ваши индивидуальные потребности.

Question 12

Как происходит оплата?

Accepted Answer

Мы принимаем различные способы оплаты:
— наличными курьеру
— банковской картой
— перечислением

Детали оплаты обсуждаются с оператором по телефону при оформлении заказа.

Question 13

Могу ли я заказать пробный период?

Accepted Answer

Да, вы можете заказать пробный период. Обсудите это с оператором при оформлении заказа — мы можем предложить варианты пробного заказа на несколько дней.

Question 14

Могу ли я поставить подписку на паузу?

Accepted Answer

Да, вы можете поставить подписку на паузу в любое время. Свяжитесь с нами заранее, чтобы мы скорректировали доставку.

Question 15

Могу ли я изменить или отменить заказ?

Accepted Answer

Да, вы можете изменить или отменить заказ. Для этого свяжитесь с нами заранее — желательно не позднее, чем за день до доставки.

Question 16

Когда происходит доставка?

Accepted Answer

Доставка осуществляется ежедневно.

Временные рамки доставки:
— первая половина дня: с 7:00 до 10:00
— вторая половина дня: с 17:00 до 20:00

Точное время доставки уточняется с оператором при оформлении заказа.

* Доставка в воскресенье не осуществляется.

Question 17

Как хранить блюда после получения?

Accepted Answer

Блюда следует хранить в холодильнике при температуре 2–6°C. Они остаются свежими до 48 часов после приготовления. Перед употреблением разогрейте блюдо в микроволновке около 2 минут.

Question 18

В какие города/районы вы доставляете?

Accepted Answer

Мы доставляем по Кишиневу и пригородам. Точные зоны доставки уточните у оператора при оформлении заказа.

Question 19

Когда я получу первый заказ?

Accepted Answer

После консультации и утверждения вашего плана питания первый заказ обычно приходит в течение 1–2 рабочих дней.

Question 20

Что делать, если меня не будет дома во время доставки?

Accepted Answer

При оформлении заказа обсудите с оператором удобное время доставки. Если вас не будет дома, можно договориться о доставке в определенное место (офис, подъезд).

Question 21

Можно ли изменить адрес или время доставки?

Accepted Answer

Да, вы можете изменить адрес или время доставки. Для этого свяжитесь с нами заранее — желательно не позднее, чем за день до доставки.

Question 22

Какие ингредиенты вы используете?

Accepted Answer

Мы используем только свежие, качественные ингредиенты. Все блюда готовятся на нашей локальной кухне без консервантов и искусственных добавок.

Question 23

Откуда вы берете продукты?

Accepted Answer

Мы работаем с проверенными локальными поставщиками качественных продуктов. Все ингредиенты проходят контроль качества перед использованием.

Question 24

Учитываете ли вы религиозные или культурные ограничения?

Accepted Answer

Да, мы учитываем любые пищевые ограничения, включая религиозные и культурные. Обязательно упомяните это во время консультации.

Question 25

Что делать, если я не получил заказ?

Accepted Answer

Если вы не получили заказ в указанное время, сразу свяжитесь с нами по телефону. Мы быстро разберемся в ситуации.

Question 26

Могу ли я изменить план питания, если он мне не подходит?

Accepted Answer

Да, конечно. Если блюда не подходят вам по вкусу или составу, свяжитесь с нами и мы скорректируем ваш план питания.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?